נגישות ברשת נאטורפיל

רשת נאטורפיל פועלת רבות ליישום הנגשה לאנשים עם מוגבלויות .
התאמות אלו מבוצעות על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות ותקנותיו.
( 1998- התשנ“ח)

הסדרי נגישות בסניפי החברה

הרשת מנגישה את סניפיה בכל רחבי הארץ על מנת לשרת את כלל לקוחותיה באופן שוויוני ומכבד . אנו פועלים רבות בתחום נגישות השירות והתאמות הנגישות.

להלן רשימת הסניפים והתאמות הנגישות הקיימות בכל אחד מהם

סניף	כתובת	אמצעי קשר	איש קשר	דרך נגישה	עמדת שירות נגישה	לולאת השראה	אזור טיפולים נגיש	שירותים נגישים
אשדוד	הגדוד העברי 6 אשדוד	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V		קיים בקניון
אשקלון	שדרות בן גוריון 21 אשקלון	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V		פטור עסק קטן
באר שבע	צומת אלי כהן באר שבע	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	קיים בקניון
גבעתיים	דרך יצחק רבין 53 גבעתיים	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V		קיים בקניון
חדרה	רוטשילד 40 חדרה	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	פטור עסק קטן
חיפה	משה פלימן 4 חיפה	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	קיים בקניון
טבריה	הכיכר הסקוטית רח' הירדן טבריה	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	פטור עסק קטן
ירושלים מלחה	בית"ר 1 ירושלים	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	קיים בקניון
ירושלים מרכז	יפו 228 ירושלים	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V		פטור עסק קטן
יוקנעם	התמר 2 יוקנעם	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V - מעלית דרך הקניון	V	V	V	פטור עסק קטן
כרמיאל	מעלה כמונים 9 כרמיאל	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	פטור עסק קטן
מודיעין	לב העיר 2 מודיעין	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V		פטור עסק קטן
נתניה	הרצל 60 נתניה	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	פטור עסק קטן
נצרת עילית	דרך החטיבות 1 נוף הגליל	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	פטור עסק קטן
עפולה	יהושוע חנקין 14 עפולה	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	קיים בקניון
פתח תקווה	זאב ז'בוטנסקי 72 פתח תקווה	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V - מעלית מתוך המשביר	V	V	V	קיים בקניון
קריון	המייסדים 7 קרית ביאליק	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	קיים בקניון
קרית אונו	שלמה המלך 37 קרית אונו	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	קיים בקניון
ראשון לציון	דוד סחרוב 21 ראשון לציון	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	קיים בקניון
רחובות	ביל"ו 2 רחובות	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	קיים בקניון
רעננה	אחוזה 142 רעננה	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	פטור עסק קטן
תל אביב דיזינגוף סנטר	דיזינגוף 50 תל אביב	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	קיים בקניון
תל אביב רמת החיל	הברזל 26 תל אביב	03-7378001 בשעות 9:00-1700	יאיר דניאל	V	V	V	V	פטור עסק קטן

שירות לקוחות נגיש

הדרכות נציגי שירות

אנו מדריכים ומכשירים את נציגי השירות ( כולל עובדים במרכזי השירות) בהתאם לתקנות השירות (2013) . מטרת ההדרכות היא ליצור מודעות בקרב עובדי החברה לעקרון הנגישות ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש שוויוני .

מוקד טלפוני נגיש

נציגי השירות הטלפוני עוברים הדרכות ייעודיות לשירות נגיש.
המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע
קיימים אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המענה הטלפוני

אתר אינטרנט נגיש

באתר זה קיים תוסף נגישות לשיפור חדות ונראות האתר

יצירת קשר עם רכז הנגישות של החברה

שם: יאיר דניאל
טלפון: 03-7378001 (בשעות 9:00-17:00)
אימייל:yair@naturapil.co.il